Centro assistenza: tutto quello che ti serve
Risposte rapide alle domande che gli studenti ci fanno più spesso.
Come creo un account?
Tocca Registrati, inserisci la tua email e una password, ed è fatta. Bastano meno di un minuto per iniziare.
Come verifico la mia email universitaria?
Aggiungi la tua email universitaria nel profilo e ti inviamo un link di conferma. Cliccalo e il tuo status di studente è verificato.
Come trovo una casa?
Vai su Alloggi per sfogliare annunci verificati e filtrare per budget, zona e date. Scrivi direttamente al proprietario per organizzare una visita.
Come entro in una squad?
Apri la scheda Community per scoprire squad ed eventi vicino a te. Premi Unisciti e inizia subito a conoscere altri studenti.
Come contatto il supporto?
Scrivici a contact@studroof.com e il nostro team ti risponderà. Di solito rispondiamo entro 48 ore.
Pubblicare un annuncio è gratis?
Sì. Pubblicare un annuncio e scrivere agli studenti è 100% gratis. Studroof non prende commissioni sul tuo affitto e non gestisce mai il denaro: firmi e vieni pagato direttamente.
Come funziona il contratto con lo studente?
Studroof si limita a mettervi in contatto. Il contratto, lo stato dei luoghi e il pagamento avvengono direttamente tra te e lo studente, con il tuo contratto. Non interveniamo nell’affitto.
Chi vede l’indirizzo del mio alloggio?
Il tuo indirizzo esatto non è mai pubblico: gli studenti vedono il quartiere. Decidi tu quando comunicare l’indirizzo preciso, via chat, a uno studente che hai scelto.
Come elimino o metto in pausa il mio annuncio?
Dalla tua area host, apri l’annuncio e scegli Metti in pausa (temporaneo) o Archivia (rimozione). Per eliminare account e dati, scrivi a contact@studroof.com.
È sicuro? Come evito le truffe?
Ogni annuncio viene verificato e gli studenti possono confermare lo status universitario. Tieni gli scambi nella chat Studroof e non pagare né trasferire nulla fuori dalla piattaforma. Dubbi? Segnala e controlliamo.